Produkt přidán do košíku
Nejprve vyberte výdejnu nebo změňte způsob dopravy!
Počítačová pohotovost
www.PC8.czEmail: info@aliencomp.cz
Po - Ne: 8:00 - 22:00
Servis počítačů, notebooků, tabletů, mobilů,
GPS navigací a další elektroniky
Objednat opravu.
Rychle a bez stresu.
*u standardních závad; složitější případy potvrzujeme individuálně.
Způsob opravy
Po odeslání objednávky potvrdíme termín a postup. U vzdálené plochy pošleme odkaz pro připojení.
Co opravujeme
Nejčastější závady a služby. Když tu svůj problém nevidíte, napište – poradíme.
Notebooky & PC
- Výměna SSD/RAM, klávesnice, baterie, displeje
- Čištění chlazení, ventilátory, termopasty
- Instalace/obnova Windows, zrychlení systému
Disky & data
- Záchrana dat, migrace na nový disk
- Obrazy disků, snapshoty a zálohy
Zabezpečení
- Odvirování, EDR/antivir, aktualizace
- Šifrování, bezpečný vzdálený přístup
Software & Office
- Microsoft 365/Office, e-maily, Teams
- Řešení chyb a reinstalace aplikací
Tisk & sken
- Instalace síťových tiskáren/skenerů
- Ovladače, formuláře, sdílení a práva
Sítě & Wi-Fi
- Nejde internet, padá Wi-Fi, pomalá síť
- NAS, sdílení, zálohy, přístupy
Další servisní služby
Umíme toho víc než jen „opravy“. Tady jsou věci, které firmám i živnostníkům nejvíc pomáhají.
Zrychlení & upgrady
- Přesun z HDD na SSD bez ztráty dat
- Optimalizace / čistá instalace Windows
- Navýšení RAM, výměny komponent
Čištění & chlazení
- Kompletní HW čištění PC i notebooků
- Ventilátory, termopasty, výměna chladičů
Stavba PC na míru
- Sestavy podle účelu a rozpočtu
- Byznys / CAD / gaming, tichý provoz
Výkup & prodej
- Výkup PC a notebooků (i nefunkčních)
- Repasované kusy s 12 měs. zárukou
- Většinou s novým SSD
Výměny dílů
- Klávesnice, LCD, napájení, konektory
- Rychlé objednání náhradních dílů
Voda / vytopení
- Deoxidace, čištění, záchrana dat
- Rychlá diagnostika a postup
Datová úložiště & zálohy
- NAS pro firmy i domácnosti
- Snapshoty, off-site zálohy, obnova
Půjčovna náhradní techniky
- Zapůjčení notebooku/PC po dobu servisu
Repasované herní PC
- Výkon za rozumné peníze, 12 měs. záruka
Jak oprava probíhá
1) Diagnostika & odsouhlasení
Zjistíme příčinu a navrhneme řešení. Je-li cena v dohodnutém limitu při přijetí, opravujeme hned. Je-li vyšší, voláme o potvrzení. Když oprava nedává smysl, navrhneme jiné řešení (náhradní zařízení, výměna dílu apod.).
2) Oprava
Po schválení provedeme opravu nebo výměnu dílu. Průběžně vás informujeme.
3) Testy & úklid
Otestujeme funkčnost, případně vyčistíme chlazení a uděláme základní optimalizaci systému.
4) Místo předání
5) Místo vyzvednutí
Časté dotazy
Co je SLA a proč je důležité?
SLA = dohoda o úrovni služby. Stanoví garantovanou rychlost reakce a dostupnost podpory (např. reakce do 2 hodin v pracovní dny). Pro firmy je to jistota, že se problémy řeší v domluveném čase.
Jak dlouho trvá diagnostika?
U běžných závad dáme výsledek ještě tentýž den. Složitější případy potvrzujeme individuálně.
Jak funguje vzdálená plocha?
Po objednávce vám pošleme bezpečný odkaz. Jedním klikem nás vpustíte k sobě do PC – bez návštěvy a s možností vše kdykoli ukončit.